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　　推出科技新产品丰富消费新体验。在省奥体中心体育馆举办的虚拟偶像“洛天依”全息巡回演唱会，推动消费场景与产业生态融合创新；黄冈东山问梅村推出无人机焰火融合表演、千灯祈福，实现科技感与国风韵并存，营业额同比增长超340%；襄阳古隆中推出的伴游机器人、机器狗成为“人气担当”；携手中邮器材创新推出“文旅+科技+出行”新模式，发布全省鸿蒙车友会专属自驾线路，打造“车即移动空间、路即沉浸课堂、行即温暖社交”的未来出行生态蓝图。

　　通过“游湖北”小程序投放文旅集团自行发放的1000万元消费券，涵盖门票、酒店、冰雪温泉套票等多元需求和核心场景，让惠民红利直达消费者个体。将四大雪场与多家温泉权益组合，推出299元基础联卡与399元进阶联卡，打造雪季期间无限畅玩“滑雪+泡汤”的冰火盛宴。打包“住宿+景区+体验”产品，网罗神农架、恩施大峡谷、宜昌清江画廊等近20家核心景区，及15家精品酒店资源，凭借“1晚酒店+2大1小门票”的高性价比组合，成为家庭游客首选，带动亲子游占比提升至41%。

　　全面强化基础服务保障。在部分景区设置“潮汐式”垃圾回收点，实现垃圾“日清日结”；在神农架，林区公安局与神旅集团勤务大队组建近百人联合专班，全天候驻守滑雪场重点区域，动态疏导排队秩序、调解纠纷；神农顶景区针对主干道积雪结冰情况紧急响应，累计投入45人次清除栈道积雪3公里，调度工程车辆连续攻坚30余小时，铲除道路积雪49公里；在重点景区设立多语种警务服务站，优化入境游客服务体验；强化外语导游储备，提供多语种服务，为国际游客提供高品质服务。

　　全面筑牢安全生产防线个安全生产专业委员会，分条线、分业务组织开展节前安全生产暗访检查，元旦期间集团党委班子成员到一线项目指导安全生产经营工作。严格落实“领导带班、24小时值班”制度，建立“集团—景区—点位”三级安全防控体系。联合属地交通部门开通定制旅游公交专线，缓解重点景区交通压力。针对寒潮天气，及时发布预警信息，调整户外项目运营时段，确保游客安全，假期未发生一起安全责任事故和重大投诉事件，市场秩序井然有序。

　　湖北文旅集团将始终坚持“以文塑旅、以旅彰文”的发展方向，锚定全省“建设世界知名文化旅游目的地、培育万亿文旅支柱产业”的战略目标，持续优化供给结构，提升服务品质，创新沉浸式、科技化、全季候产品，重点做好三方面工作：深化产品供给侧改革，围绕“四季旅游”布局，打造更多兼具文化内涵与体验价值的精品项目，进一步丰富“神武峡”“赤黄红”线路产品体系；持续提升服务品质，推进智慧文旅平台迭代升级，完善“快旅慢游”交通网络，构建更具竞争力的服务体系；加大品牌推广力度，实施全球推广计划，持续提升“知音湖北”品牌影响力，在建设世界知名文化旅游目的地中当先锋、打头阵、作表率，为支点建设作出新的更大贡献。（湖北日报通讯员陈亦璇 李伟红）