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　　武汉市消费者刘女士投诉，称武汉贝呵媛美容服务有限公司店长曾承诺可在一年内修复其身上的妊娠纹，并展示了以往修复成功的案例图片。基于该承诺，刘女士与商家签订合同并支付1.2万元。刘女士到店接受7至8次服务后，感觉无明显效果。5月，刘女士尝试联系商家时，发现信息无人回复、电话无法接通，才发现商家已关门停业。经查，2月以来，该公司在未提前告知消费者的情况下停业终止服务。湖北省消委会指派的消费纠纷调解员多次通过电话、地址等渠道联系企业负责人未果，现场核查确认经营场所已关闭且无工作人员留守。因经营者处于失联状态，依据相关规定，投诉调解程序终止。

　　消费者吕先生投诉，称其于4月28日经武汉美好明天信息咨询有限公司销售人员推荐，购买了中级经济师无忧取证班课程。该销售人员多次承诺“百分百通关拿证”“内部集训保送取证”“专业师资辅导”“考试不通过可退费”，吕先生通过微信扫码分两次向该公司支付500元订金及4480元尾款，并在其指定的“美好明天课堂”APP上签署《专业技术类职业资格培训服务合同》。此后，吕先生一直等待7月集训通知，但发现该公司于5月30日在APP内发布“致学员的一封信”，称公司经营困难，无法继续提供课程与服务。随后，销售人员及官方联系电话全部失联。目前辖区市场监管部门已将该公司列入经营异常名录，同时为防止企业注销登记逃避相关民事责任，已对该公司实施限制性警示，保留双方民事诉讼权利。

　　消费者褚女士投诉，称其于今年初在武汉市青山区奥山世纪城3楼的“童学馆”为孩子报名文言文培训课程，支付培训费用共计2098元。交费后，该机构未正常开展培训课程，褚女士近期前往查看时发现该场所已关闭停业，工作人员无法联系，预付款无法消费亦无法退还，故请求相关部门介入处理。经查，今年4月以来，该分公司已停止经营，场所关闭且无工作人员办公，多次通过电话及实地走访联系企业负责人未果。因经营者处于失联状态，投诉调解无法继续开展。目前有关部门已依法将该公司列入经营异常名录。

　　消费者张先生投诉，称其与武汉起点机动车驾驶培训有限公司签订驾驶培训服务合同，支付培训费用3900元。交费后，该公司一直未安排培训课程及考试服务。近日，张先生发现该驾校经营场所已关闭，工作人员失联，所交纳培训费用无法追回，故要求商家退还全部费用并赔偿损失。经查，今年6月以来，该公司已停止经营，注册经营场所处于关闭状态且无工作人员办公，多次通过电话及现场走访联系企业负责人未果。目前有关部门已依法将该公司列入经营异常名录，并对其办理变更、注销等登记行为采取限制措施，以保障消费者后续司权利。